Regulamento do Programa Leitor Bertrand
1 Serão considerados membros do Programa Leitor Bertrand os clientes que entreguem, numa das Livrarias Bertrand, o formulário de inscrição com todos os campos obrigatórios devidamente preenchidos ou, em alternativa, que preencham o formulário em www.bertrand.pt;
2 O valor das compras elegível para acumulação de pontos contempla todos os livros vendidos em todas as Livrarias Bertrand (exceto artigos genéricos, livros escolares, livros de Direito e Feiras de Livro), Cheques-Livro, Cheques 'Presente Bertrand', Revistas e Jornais e caixas de experiências. As compras efetuadas em www.bertrand.pt não são elegíveis para acumulação de pontos, exceto se expressamente indicado na ficha de produto. Os Cheques-Livro e os Cheques 'Presente Bertrand' não acumulam pontos quando são utilizados nem quando resultam de uma devolução;
3 Por cada 1 Euro de compras, acumula 10 pontos. Quando atingir 1.500 pontos acumulados no seu Cartão, recebe na compra seguinte um vale de desconto de 10€, válido durante três meses. Este vale só pode ser descontado a partir do dia seguinte à sua emissão, em qualquer Livraria Bertrand;
4 Se existirem pontos resultantes de encomendas efetuadas na loja online (www.bertrand.pt), estes apenas ficarão disponíveis para utilização 18 dias após a faturação da encomenda;
5 A devolução de artigos, previamente adquiridos, afeta negativamente a conta de pontos. No caso de vales já emitidos e descontados, a devolução dos artigos que estiveram na origem da geração desse vale, pode não ser aceite;
6 O voucher Leitor Bertrand não acumula pontos na compra em que é descontado, nem pode ser utilizado na loja online (www.bertrand.pt);
7 O voucher é pessoal e intransmissível, podendo apenas ser descontado pelo Leitor Bertrand titular, devidamente identificado;
8 Os pontos acumulados têm uma validade de 2 anos a contar da data da respetiva atribuição, findo os quais os mesmos perdem a validade e serão anulados do saldo de pontos do Cartão Leitor Bertrand;
9 Nos artigos que façam parte de outras campanhas em vigor, por cada 1 Euro em compras acumula 2 pontos. Na compra de Jornais e Revistas acumula 1 ponto por cada 1 Euro e em compras efetuadas durante a vigência das campanhas até 10% de desconto acumula 2 pontos por cada 1 Euro. Artigos com descontos superiores a 10%, exclusive, não permitem a acumulação de pontos;
10 A acumulação de pontos na Campanha 2ª 2ª Feira é feita sobre o valor faturado após desconto, convertido em pontos. O desconto de 10% não é acumulável com outras campanhas em vigor e não é aplicável à compra de Cheques-Livro, Cheques “Presente Bertrand”, artigos genéricos, caixas de experiências, eBooks, livros escolares e de Direito, Revistas e Jornais;
11 Os colaboradores da Bertrand Livreiros não podem participar no Programa Leitor Bertrand;
12 A Bertrand reserva-se o direito de, durante a vigência deste Programa, substituir ou alterar quaisquer condições ou benefícios sem que para isso esteja obrigada a comunicar antecipadamente aos seus clientes;
13 Comentários, pedidos de informação ou reclamações deverão ser apresentadas por escrito à Bertrand para o email do Leitor Bertrand (leitor@bertrand.pt) ou por correio (Livrarias Bertrand, A/C Marketing, Rua Prof. Jorge da Silva Horta n.º 1, 1500-499 Lisboa). Também pode contactar-nos através da Linha Leitor Bertrand ligando o 210305590, de 2ª a 6ª, das 09h30 às 13h00 e das 14h30 às 18h00.
